En los últimos meses se ha reportado un aumento en una nueva modalidad de fraude telefónico en México y América Latina, conocida como llamada fantasma o estafa Wangiri (término japonés que significa “una llamada, un corte”). Esta técnica consiste en recibir una llamada perdida desde un número desconocido —usualmente internacional— que cuelga antes de obtener respuesta.
Movido por la curiosidad o el hábito, el usuario devuelve la llamada, sin saber que ha sido redirigido a una línea de alto costo por minuto, como las de servicios eróticos (llamadas “calientes”), astrología o entretenimiento, lo que genera cargos excesivos a su cuenta telefónica.
Este tipo de estafa ya ha sido documentada en países como Argentina, Colombia, México y Perú, y está evolucionando: se ha comenzado a vincular con tecnologías de inteligencia artificial, como la clonación de voz, para suplantar a las víctimas en fraudes posteriores.
¿Cómo operan los estafadores?
- Llamada breve o colgada: El usuario ve un número desconocido que suena una vez o cuelga al instante.
- Enganche emocional: La curiosidad, el susto o la intriga llevan a que la víctima devuelva la llamada.
- Redirección oculta: La llamada entra a una línea de tarificación especial, generando cargos por minuto de entre $20 y $100 pesos mexicanos.
- Robo de voz: Durante la llamada, se graba la voz de la víctima. Con IA, puede clonarse para usarse en fraudes como suplantación con familiares, bancos o servicios digitales.
¿Qué consecuencias tiene esta estafa?
- Cargos inesperados en la factura telefónica, difícilmente reversibles.
- Robo de identidad por clonación de voz, usado para estafas posteriores.
- Riesgo de suplantación en llamadas a familiares o instituciones financieras.
- Pérdida de confianza en los medios de comunicación móvil.
Una llamada perdida puede costarte mucho más que una curiosidad: cuida tu voz, tu bolsillo y tu seguridad.
¿Cómo reconocer una llamada fantasma?
- Proviene de números con códigos internacionales extraños o no registrados.
- Suena una sola vez y cuelga.
- Al devolverla, no hay respuesta clara o se escucha una grabación automatizada.
- El costo por minuto es inesperadamente alto en el resumen de la factura.
Si recibes una llamada de este tipo, considera lo anterior y actúa con cautela:
- No devuelvas llamadas a números desconocidos, especialmente si cuelgan al instante.
- Investiga el prefijo del número antes de devolver la llamada.
- Activa el identificador de llamadas internacionales en tu teléfono y bloquea prefijos no deseados.
- Revisa frecuentemente tu factura telefónica y reporta cualquier cargo sospechoso.
- Evita decir “sí”, tu nombre completo o información sensible al contestar llamadas desconocidas: tu voz podría ser usada para suplantarte.
- Si fuiste víctima, contacta de inmediato a tu compañía telefónica y levanta una denuncia ante la Policía Cibernética.
Considera asimismo que las tecnologías de inteligencia artificial pueden recrear tu voz a partir de pocos segundos de audio. Con menos de 10 segundos de voz grabada, se puede recrear una llamada falsa que engañe incluso a los más cercanos. Algunas plataformas han sido utilizadas por delincuentes para simular llamadas de emergencia a familiares, solicitar dinero o realizar operaciones bancarias.
¿Has tenido alguna experiencia al respecto o conoces alguna otra modalidad de este tipo de estafa? Compártenosla para consultar con los expertos y brindarte más y mejores consejos de prevención.
