Actividad 13.1 – Administración del presupuesto asignado para los servicios de seguridad
🎯 Objetivo de la actividad: Que el participante identifique los elementos clave
Actividad 12.3 – Monitoreo remoto y análisis de datos
Tipo de recurso: H5P – Imagen interactiva con zonas clicables y preguntas
Actividad 12.2 – Uso de software para seguimiento de patrullajes e incidentes
Tipo de recurso: H5P – Tarjetas de DiálogoObjetivo: Comprender el uso de
Actividad 12.1 – Identificación de sistemas de seguridad fÃsica
Tipo de actividad: H5P – Arrastrar y soltar sobre imagenObjetivo: Que el
Actividad 11.4 – El dilema del supervisor: actuar con ética bajo presión
Objetivo didáctico:Comprender la importancia de la ética profesional en el desempeño del
Actividad 11.3 – El valor de los registros: clave para un buen servicio
Objetivo didáctico: Que el participante comprenda la importancia de mantener registros sistemáticos
Actividad 11.2 – Conociendo al Cliente: Diagnóstico y Personalización
Tipo de recurso H5P sugerido: Column (con textos explicativos, preguntas tipo Question
Actividad 11.1 — Simulador Interactivo de Comunicación con Clientes
Tipo de actividad: Branching Scenario (Escenario de decisiones múltiples)TÃtulo sugerido: “¿Cómo responderÃas
Actividad 10.3 – Técnicas de evaluación periódica de la eficacia de los servicios de seguridad
🎯 Objetivo: Que el participante identifique y aplique herramientas concretas para evaluar
Actividad 10.2 – Supervisión directa del desempeño y cumplimiento de procedimientos
procedimientos 🎯 Objetivo: Que el participante comprenda cómo aplicar acciones concretas de
