Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM. Maestría en Comunicación, Universidad Iberoamericana.
Se desempeñó como Directora LATAM de la International Crime Prevention Through Environmental Design Association, (ICA-CPTED). Consejera en el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Cuidad de México. Subdirectora de Participación Ciudadana en el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. Analista en la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y Directora de Análisis en el Centro de Investigación y Seguridad Nacional (CISEN).
Mujer Destacada WIS LATAM, 2024. ASIS International, WIS Corporate Project por el proyecto Ciudad Mujer CPTED. Reconocimiento como Forjadora de Paz por el Instituto Mexicano de Investigación Criminal (IMIC), Diploma al Mérito Académico, Universidad Iberoamericana (2021). Reconocida como uno de Los 300 Líderes más Influyentes de México (2017-2019) revista Líderes Mexicanos.
Actualmente, se desempeña como Directora del Board Ejecutivo de la ICA, como Presidenta de la CPTED México ICA Chapter, como Enlace de la Comunidad Women in Security (WIS) de ASIS International y como Investigadora y Directora General del Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana y Humana S.C.
El concepto de lo que significa CPTED no ha sido comprendido correctamente, debido a que se piensa que las soluciones que se proponen solamente sirven para entender que hay que poner mayor iluminación en las calles, podar árboles y hacer murales en paredes de las vías públicas.
Además de considerar que realizar una intervención socio urbana con CPTED podría ser muy costosa porque hablamos de diseño en estructuras físicas y espacios públicos. Cuando en realidad CPTED se refiere al diseño y la planificación ambiental de los espacios y cómo pueden influir en la conducta humana y prevenir la delincuencia. Desde lo social se enfoca en crear entornos que promuevan la seguridad, la convivencia y el bienestar, y que contribuyan a construir una sociedad más justa, equitativa y sostenible.
CPTED es un acrónimo en inglés que significa "Crime Prevention Through Environmental Design" (Prevención del Delito a través del Diseño Ambiental). Es una estrategia utilizada para prevenir el delito y mejorar la seguridad en espacios públicos y privados mediante el diseño y la planificación del entorno físico.
También se define como un conjunto de estrategias que mediante la modificación de variables sociales y ambientales busca el logro de tres objetivos básicos:
El objetivo principal de CPTED es crear entornos que disuadan o impidan actividades delictivas, al mismo tiempo que promueven un sentido de comunidad y seguridad entre los habitantes y usuarios del espacio. Desde lo social busca:
Los principios básicos de CPTED son:
Control de acceso natural:
Diseñar el espacio para controlar el acceso y la circulación de personas, vehículos y bienes. Se define desde una perspectiva espacial para denegar el acceso a objetivos potenciales, se conoce como "control de acceso natural" y se centra en reducir las oportunidades de delincuencia mediante la creación de una mayor percepción del riesgo en los delincuentes. También puede facultar a los interesados locales para vigilar los espacios y potencialmente intervenir. También existe un control de acceso formal u organizado (por ejemplo, personal de seguridad) y un control mecánico de acceso (por ejemplo, cerraduras y pernos).
Vigilancia natural:
Diseñar el espacio para maximizar la visibilidad y la vigilancia por parte de los usuarios y la comunidad. Se considera como una forma de tutela capaz que puede reducir la delincuencia porque los delincuentes que perciben que pueden ser observados (incluso si no lo son) son menos propensos a ofender, a la luz del mayor potencial de intervención y aprehensión.
Refuerzo Territorial:
Crea un sentido de propiedad y responsabilidad entre los usuarios del espacio. Promueve nociones de preocupación propia y da un sentido de propiedad en usuarios legítimos de un espacio, reduciendo así las oportunidades criminales, desalentando la presencia de usuarios ilegítimos. Incluye barreras simbólicas (por ejemplo, señalización, cambios sutiles en la textura de la carretera) y barreras reales (por ejemplo, vallas o elementos de diseño que definen y delinean claramente espacios privados, semiprivados y públicos).
Uso intensivo del espacio:
Diseñar el espacio para fomentar el uso activo y la ocupación por parte de la comunidad.
Imagen y Gestión/Mantenimiento:
Buscan promover una imagen positiva y un mantenimiento rutinario del entorno construido para garantizar el funcionamiento eficaz continuo del entorno físico, y esto también transmite señales positivas a todos los usuarios. Un amplio cuerpo de investigación apoya la importancia de la condición física y la imagen del entorno construido y el efecto potencial en la delincuencia y el miedo a la delincuencia.
El espacio urbano mal mantenido puede atraer la delincuencia y disuadir el uso por parte de usuarios legítimos. El mantenimiento adecuado permite el uso continuado de un espacio para su propósito y sirve como expresión adicional de propiedad con identidad; evita la reducción de la visibilidad por el crecimiento excesivo del follaje y la iluminación obstruida o inoperante. En resumen, busca mantener el espacio limpio, bien cuidado y con una imagen positiva para disuadir actividades delictivas.
Soporte a la actividad:
El apoyo legítimo a la actividad utiliza el diseño y la señalización para fomentar un comportamiento aceptable en el uso del espacio público y hace énfasis en las actividades inseguras (como las que implican transacciones de dinero, venta de drogas, cobro derecho de paso y piso, entre otras) en lugares seguros (aquellos con altos niveles de actividad y con oportunidades de vigilancia natural y formal). Del mismo modo, las actividades seguras sirven como atractores para usuarios legítimos que luego podrían actuar para desalentar la ofensa. Este concepto tiene vínculos claros con los de refuerzo territorial, control de acceso natural y vigilancia.
Cohesión social:
Implica nutrir un entorno en el que existe un respeto mutuo y una apreciación de las similitudes y diferencias entre las personas y los grupos dentro de una comunidad. Una comunidad socialmente cohesionada valora la diversidad, comparte una visión común y un sentido de pertenencia, y trabaja para desarrollar relaciones positivas entre personas de diferentes orígenes.
Conectividad comunitaria:
Implica asociaciones dentro de la comunidad. Esta conectividad puede ayudar a fomentar y mantener el autocontrol de la comunidad.
Cultura comunitaria:
Está presente cuando los habitantes de un territorio se reúnen y comparten un sentido de lugar y en parte explica por qué pueden mostrar territorialidad. Esto se relaciona con la creación y participación de la comunidad en festivales, eventos culturales, clubes juveniles y la conmemoración de importantes eventos comunitarios locales.
Capacidad umbral:
Se relaciona con los barrios como ecosistemas con una capacidad de carga finita para ciertas actividades y usos de del suelo. Esta capacidad umbral se reconoce y gestiona con el fin de mantener el ecosistema comunitario local mediante la promoción de usos y actividades terrestres orientadas a la población humana y a los peatones.
Normalmente, cuando se habla de disuasión, de inmediato se piensa en incrementar la presencia policial y/o en contratar más guardias de seguridad privada para que realicen rondines y, con ello, los delincuentes desistan.
Si bien estas acciones forman parte de la solución, las formas de disuasión con CPTED se enfocan en reducir la oportunidad y la motivación para cometer delitos, mediante el diseño y la planificación ambiental de los espacios.
Partamos de que la delincuencia es una característica inevitable de la sociedad y su civilización. El delito es algo normal porque el simple hecho de que existen personas con objetivos para hacer daño a los demás. Erradicarlo no es posible, pero lo que sí podemos hacer es reducir la probabilidad y el impacto.
La prevención del delito es la base de la corresponsabilidad que todas las personas tenemos como integrantes de una sociedad, es una tarea aún por hacer y no debemos caer en el eterno error de considerar que la prevención solamente es responsabilidad de policía y las instituciones de procuración de justicia. La seguridad con prevención la producimos todas las personas.
Algunas de las estrategias utilizadas en CPTED incluyen:
Implementar sistemas de vigilancia:con la participación de los usuarios y habitantes del territorio (vigilantes naturales); uso de tecnología; vigilancia formal (seguridad privada y/o pública).
Mejorar la Iluminación y Visibilidad: Proporcionar suficiente iluminación para mejorar la visibilidad y la seguridad.
Diseño de espacios abiertos y accesibles: Diseñar espacios abiertos y accesibles para fomentar la actividad, la vigilancia natural y que sean incluyentes.
Considerando diseños para personas con discapacidad motriz, visual y auditiva.
Reducción de áreas oscuras y ocultas: Eliminar o minimizar áreas oscuras o escondidas que puedan ser utilizadas para actividades delictivas.
Flexibilidad: Diseñar el espacio para adaptarse a diferentes usos y actividades.
Evaluación y monitoreo: Evaluar y monitorear el espacio para identificar áreas de mejora y ajustar el diseño según sea necesario.
Fomentar la actividad y el uso del espacio por parte de la comunidad.
Aumentar la percepción de riesgo para los delincuentes, mediante la presencia de cámaras de seguridad.
Diseñar espacios para retrasar la acción delictiva, permitiendo una respuesta oportuna.
Reducir los beneficios potenciales de un delito, mediante el diseño de espacios y la protección de activos.
Ofrecer alternativas legítimas para satisfacer necesidades, reduciendo la motivación para delinquir.
Mantener los espacios limpios y bien cuidados, reduciendo la percepción de abandono y delincuencia.
Debemos recordar que la disuasión es un elemento clave del CPTED, y debe ser adaptada a las necesidades específicas del espacio y la comunidad.
CPTED se utiliza en una variedad de contextos, incluyendo urbanismo, arquitectura, paisajismo, seguridad corporativa, seguridad física, seguridad ciudadana y seguridad pública.
Los retos principales de una estrategia CPTED radican en ajustar la estrategia a las necesidades específicas del espacio y de las personas que conforman la comunidad; lograr la participación de los habitantes y usuarios del territorio en el diseño y la implementación de la estrategia; la buena coordinación con otras estrategias de seguridad y planes urbanísticos.
La esencia de CPTED se orienta a elevar la calidad de vida de las personas y, por ello, la participación de los habitantes y usuarios del territorio es fundamental, crea sinergias entre niños, adultos, personas mayores, personas con alguna discapacidad, extranjeros y nativos del lugar, hombres y mujeres, es decir, cohesiona al territorio, busca la conectividad social a través del lazo afectivo para que todos se apoyen y se defiendan del agresor y se ocupen de que su barrio sea seguro, incluyente, limpio, social y vibrante, pero sobre todo convertirlo en un Territorio de Paz.
Ahora la pregunta es: ¿cómo lo logramos?:
CPTED busca superar dichos retos y lograr mediante la aplicación de sus principios y estrategias que se integren en la estrategia de seguridad. Para una comunidad residencial utilizando CPTED se recomienda:
Al enfrentar estos retos, se puede desarrollar una estrategia CPTED efectiva que mejore la seguridad y la calidad de vida en la comunidad. Recuerda que la seguridad es un proceso continuo y que la participación de todas las personas es fundamental para mantener una comunidad segura con convivencia armónica.
Debemos tener un enfoque para el diseño y la planificación de espacios públicos que se centre en crear lugares vibrantes, inclusivos, significativos y simbólicos para la comunidad. Algunas recomendaciones son:
Al aplicar estas estrategias, se puede crear un parque o espacio recreativo seguro y agradable para todos los usuarios.
Los principios de CPTED pueden integrarse en el diseño de edificios comerciales o de oficinas de varias maneras:
Control de acceso:
Diseñar entradas y salidas seguras, con control de acceso y vigilancia.
Visibilidad:
Maximizar la visibilidad en áreas comunes y estacionamientos.
Iluminación:
Proporcionar iluminación adecuada en áreas comunes, estacionamientos y entradas.
Refuerzo Territorial:
Crear un sentido de propiedad y responsabilidad entre los ocupantes.
Vigilancia natural:
Diseñar áreas de trabajo y comunes para maximizar la visibilidad.
Mantenimiento e imagen:
Mantener el edificio limpio y bien cuidado.
Diseño de espacios abiertos:
Diseñar áreas comunes y espacios abiertos para fomentar la interacción.
Reducción de áreas ocultas:
Eliminar áreas oscuras o escondidas.
Seguridad en el diseño de instalaciones:
Diseñar instalaciones seguras (ej. baños, áreas de descanso).
Delimitar correctamente las jerarquías de los espacios públicos, espacios semipúblicos, espacios privados y espacios semiprivados:
Deben diseñarse y contar con políticas de uso, reglamentos y buena administración los espacios de uso común.
Evaluación y monitoreo:
Realizar evaluaciones regulares de la seguridad y ajustar el diseño según sea necesario.
Algunos ejemplos específicos de integración de CPTED en edificios comerciales o de oficinas incluyen:
Al integrar estos principios, se puede crear un entorno seguro y acogedor para los ocupantes y visitantes de las instalaciones.
La comunidad juega un papel fundamental en la implementación y éxito de las estrategias de CPTED, ya que sin los usuarios y habitantes no se puede coproducir seguridad con visión preventiva y de género en un territorio, colonia, barrio, zona, espacio, etc. A continuación, se presentan algunas formas en que la comunidad puede contribuir:
La participación de la comunidad es la pieza fundamental para el éxito de las estrategias de CPTED, ya que proporcionan una comprensión profunda de las necesidades y desafíos locales.
El paisajismo y la vegetación pueden influir significativamente en la seguridad de un lugar según los principios de CPTED (Crime Prevention Through Environmental Design). Aquí hay algunas formas en que el paisajismo y la vegetación pueden impactar la seguridad:
Visibilidad:
La vegetación baja y bien podada puede mejorar la visibilidad y reducir áreas ocultas.
Iluminación natural:
La vegetación puede ayudar a filtrar la luz natural y reducir sombras.
Control de acceso:
La vegetación puede utilizarse para controlar el acceso y dirigir el flujo de personas.
Refuerzo Territorial:
La vegetación puede ayudar a definir espacios y crear un sentido de territorialidad.
Vigilancia natural:
La vegetación puede proporcionar cobertura para áreas de vigilancia.
Reducción de áreas ocultas:
La vegetación puede ayudar a reducir áreas ocultas y sombras.
Mejora de la iluminación:
La vegetación puede ayudar a reflectar la luz y mejorar la iluminación.
Creación de barreras:
La vegetación puede utilizarse para crear barreras físicas y disuadir el acceso no autorizado.
Mejora de la estética:
La vegetación puede mejorar la apariencia de un lugar y crear un ambiente más acogedor que de identidad y pertenencia a la comunidad.
Mantenimiento:
La vegetación requiere mantenimiento regular, lo que ayuda a mantener un lugar limpio y bien cuidado.
Es importante considerar que el paisajismo y la vegetación deben ser diseñados, con la participación de integrantes de la comunidad, y de manera que no obstaculicen la visibilidad, el acceso o la vigilancia. Un diseño bien planificado puede mejorar significativamente la seguridad de un lugar.
Sí, existen muchos ejemplos de éxito de la aplicación de CPTED en ciudades o vecindarios. Aquí presento algunos ejemplos:
Ciudad de Nueva York, EE. UU.: La iniciativa "High Crime Area" aplicó CPTED en vecindarios con altos índices de criminalidad, logrando una reducción del 20% en la tasa de criminalidad.
Barcelona, España: El proyecto "Barcelona Segura" aplicó CPTED en la ciudad, logrando una reducción del 15% en la tasa de criminalidad.
Medellín, Colombia: La transformación de la Comuna 13, un barrio marginal, aplicó CPTED y logró una reducción del 70% en la tasa de homicidios.
Ciudad de México: El programa "Ciudad Segura" aplicó CPTED en la ciudad, logrando una reducción del 12% en la tasa de criminalidad.
Vancouver, Canadá: La iniciativa "Safer Cities" aplicó CPTED en la ciudad, logrando una reducción del 10% en la tasa de criminalidad.
En Chile, en la municipalidad de Puente Alto inició su implementación en el 2003 y se sumó la participación comunitaria para años más recientes, logrando una reducción de robos del 23% en el espacio público en un año.
En México, en 2011, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) realizó el diagnóstico, diseño, ejecución y evaluación de la metodología CPTED con el equipo de CPTED Chile en San Luis de Potosí y Tapachula, en conjunto con sus equipos de gobierno local.
Las propuestas de solución fueron: Construcción de Centro Comunitario en Colonia Terremoto y Sistema de Ruta Segura. En Tapachula, la construcción de Centro Comunitario en Colonia Nuevo Milenio.
En México, del 2013 al 2018, se incluyó la Metodología CPTED en el Programa Nacional para la Prevención de la Violencia y la Delincuencia en escuelas para prevenir la delincuencia y mejorar la seguridad, incorporando principios de CPTED.
Algunas de estas acciones fueron:
En México desde el 2021 con la publicación de la Norma ISO 22341: 2021 Security and resilience — Protective security — Guidelines for Crime Prevention Through Environmental Design, el equipo de CPTED México ICA Chapter se encuentra trabajando en diversas entidades del país intervenciones socio urbanas tanto con empresas como con gobiernos locales de Quintana Roo, Estado de México y Jalisco, principalmente.
Los resultados han sido positivos en cuanto a disminuir intrusiones, robos y lograr la continuidad del negocio de empresas y que se conviertan en empresas socialmente responsables que apoyan e invierten en la comunidad donde se encuentran sus instalaciones.
Durante 2024, en México con la publicación de la Norma ISO 22344 Seguridad y resiliencia — Seguridad protectora — Directrices para la Prevención del Delito mediante el Diseño Ambiental de instalaciones residenciales, estamos incluyendo los lineamientos de esta Norma para continuar con las intervenciones socio urbanas.
En general, los resultados de la aplicación de CPTED incluyen:
Es importante destacar que la aplicación de CPTED debe ser adaptada a las necesidades y contextos específicos de cada ciudad, barrio, colonia, vecindario o territorio.
Es importante evitar los siguientes errores comunes:
No involucrar a la comunidad:
No considerar las necesidades y opiniones de la comunidad local.
No realizar un análisis de riesgos:
No identificar los riesgos y vulnerabilidades específicos del lugar.
No considerar el contexto:
No tener en cuenta el contexto social, económico, político y cultural del lugar.
Sobre enfocarse en la tecnología:
Confiar demasiado en la tecnología y no considerar el diseño y la planificación.
No mantener y evaluar:
No mantener con procesos, procedimientos y evaluación periódicamente las estrategias de CPTED.
No considerar la accesibilidad y la inclusión para todos los usuarios.
No coordinar con autoridades locales y servicios de emergencia.
No considerar el impacto a corto, mediano y largo plazo de las estrategias de CPTED.
No involucrar a expertos en seguridad, prevención de violencia y delincuencia, urbanismo y diseño; así como mediadores para la solución pacífica de conflictos.
No ser flexible y adaptable a los cambios y nuevas necesidades.
Evitar la iluminación de seguridad demasiado brillante, ya que crea el resplandor cegador y/o sombras profundas, lo que dificulta la visión de los observadores potenciales.
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